Termini e Condizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni si intende per:

• Venditore: Fuccia S.r.l., con sede in Casarano (LE), Italia, gestore del sito e titolare dell'attività di vendita.
• Cliente: Qualsiasi soggetto — persona giuridica, impresa individuale o libero professionista — che effettua un acquisto sul sito nell'esercizio della propria attività commerciale, artigianale o professionale.
• Sito: La piattaforma e-commerce raggiungibile all'indirizzo web ufficiale di Fuccia, attraverso cui è possibile consultare il catalogo e acquistare i prodotti.
• Prodotti: Gli articoli monouso e di packaging professionale (sacchetti, buste, scatole, bicchieri, contenitori, nastri, carta da imballaggio e simili) elencati nel catalogo del sito.
• Ordine: La proposta contrattuale di acquisto inviata dal Cliente tramite il sito.
• Contratto: L'accordo di compravendita che si perfeziona tra Venditore e Cliente nel momento in cui il Venditore accetta l'Ordine e invia la conferma d'ordine.

I presenti Termini e Condizioni regolano esclusivamente i rapporti commerciali tra Fuccia S.r.l. e clienti che agiscono in qualità di professionisti, imprenditori o operatori commerciali nel settore Ho.Re.Ca. (bar, ristoranti, hotel, gastronomie, food truck, mense aziendali, uffici) o in altri settori che richiedono soluzioni di packaging professionale.

Il sito non è destinato a consumatori finali (persone fisiche che agiscono al di fuori della propria attività professionale). I rapporti regolati dai presenti Termini sono pertanto soggetti alle norme del Codice Civile italiano in materia di compravendita tra professionisti (artt. 1470 e ss. c.c.) e non alle disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), salvo diversa previsione di legge obbligatoria.

Accedendo al sito e completando un Ordine, il Cliente dichiara e garantisce di agire nell'esercizio della propria attività professionale o d'impresa.

Per effettuare acquisti è possibile procedere come ospite oppure creare un account personale. La registrazione richiede l'inserimento di dati veritieri, aggiornati e completi, tra cui ragione sociale (o nome e cognome per i liberi professionisti), indirizzo di fatturazione e recapito e-mail valido.

I clienti soggetti a obblighi fiscali in Italia sono tenuti a fornire il numero di Partita IVA o Codice Fiscale ai fini della corretta emissione dei documenti fiscali. Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.

Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di uso improprio, violazione dei presenti Termini o fornitura di informazioni false.

Il Venditore si impegna a mantenere aggiornate le informazioni relative ai prodotti presenti nel catalogo. Tuttavia, le immagini e le descrizioni hanno carattere indicativo e potrebbero non rispecchiare esattamente il prodotto nella sua versione più recente, ad esempio per lievi variazioni di colore, dimensioni o materiale dovute a cambiamenti da parte del produttore.

I prodotti sono destinati esclusivamente all'uso professionale indicato nella scheda prodotto. Il Cliente è responsabile della verifica dell'idoneità del prodotto all'uso specifico che intende farne.

La disponibilità dei prodotti è indicata in tempo reale, ma non può essere garantita fino al momento della conferma dell'ordine. In caso di indisponibilità successiva alla ricezione dell'ordine, il Venditore ne dà immediata comunicazione al Cliente, che potrà scegliere un prodotto alternativo, attendere il riassortimento o ottenere il rimborso dell'importo pagato.

Salvo diversa indicazione esplicita nella scheda prodotto, i prezzi esposti sul sito sono IVA esclusa. L'importo dell'IVA applicabile viene mostrato separatamente in fase di checkout e riportato nei documenti fiscali emessi al momento della spedizione.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Le variazioni di prezzo non hanno effetto sugli ordini già confermati. I prezzi promozionali sono validi per il periodo e alle condizioni indicate nella specifica offerta; salvo proroga esplicitamente comunicata, al termine del periodo promozionale ritorneranno i prezzi ordinari.

Gli errori materiali nei prezzi (ad es. un prezzo palesemente errato per un problema tecnico) non vincolano il Venditore. In questi casi, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente e potrà annullare l'ordine con rimborso integrale.

L'inoltro di un ordine da parte del Cliente costituisce una proposta d'acquisto. Il contratto si perfeziona nel momento in cui il Venditore invia la conferma d'ordine via e-mail all'indirizzo indicato in fase di registrazione o checkout.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine nei seguenti casi:

• errore manifesto nel prezzo o nella descrizione del prodotto;
• prodotto non disponibile in magazzino;
• mancato o incompleto pagamento;
• sospetto fondato di utilizzo fraudolento del sito;
• impossibilità di consegnare all'indirizzo indicato (es. indirizzo non raggiungibile o inesistente).

In caso di annullamento, l'eventuale importo già addebitato verrà rimborsato integralmente entro 5 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Il Venditore accetta i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito / debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite Stripe;
• Carta prepagata abilitata ai pagamenti online;
• Eventuali ulteriori metodi indicati al checkout.

Tutti i pagamenti sono elaborati tramite Stripe, piattaforma certificata PCI-DSS. Il Venditore non memorizza i dati delle carte di pagamento. Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento. In caso di mancato addebito o transazione rifiutata, l'ordine non viene confermato e il Cliente viene informato via e-mail.

Per ordini di importo elevato o clienti abituali, è possibile concordare modalità di pagamento alternative (es. bonifico bancario anticipato o rimessa diretta) contattando il Venditore via e-mail all'indirizzo newpaperfuccia@gmail.com.

Il Venditore spedisce i prodotti su tutto il territorio nazionale italiano e, su richiesta, in alcuni Paesi europei. I tempi di consegna stimati sono indicati nella scheda prodotto e nel riepilogo dell'ordine; si tratta di stime indicative e non costituiscono un impegno contrattuale vincolante.

Spedizione gratuita per ordini superiori a €70 (IVA esclusa); per ordini di importo inferiore, i costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base al peso, al volume e alla destinazione.

Il Cliente è responsabile dell'esattezza dell'indirizzo di consegna fornito. In caso di indirizzo errato, incompleto o inesistente, i costi di restituzione e di seconda spedizione sono a carico del Cliente. La merce non ritirata entro i termini previsti dal corriere verrà restituita al Venditore; le spese di giacenza e gestione potranno essere addebitate al Cliente.

Il Venditore non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore, scioperi di corrieri, eventi atmosferici, blocchi doganali o altri eventi al di fuori del proprio controllo. In tali casi, il Venditore comunicherà tempestivamente la situazione e procederà alla spedizione non appena possibile.

All'atto della ricezione del pacco, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballaggio e della merce prima di firmare la bolla di consegna. Eventuali danni visibili devono essere segnalati immediatamente al corriere con riserva scritta e comunicati al Venditore entro 24 ore dalla ricezione, inviando documentazione fotografica.

I prodotti sono conformi alle normative vigenti in materia di sicurezza alimentare e imballaggio professionale al momento della vendita. Il Venditore garantisce la conformità dei prodotti alle specifiche tecniche indicate nelle schede prodotto.

Nei rapporti tra professionisti, la garanzia legale si applica ai sensi degli artt. 1490 e ss. del Codice Civile. I vizi apparenti devono essere denunciati entro 8 giorni dalla ricezione della merce; i vizi occulti devono essere denunciati entro 8 giorni dalla loro scoperta.

La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, conservazione inadeguata, manomissione o uso in condizioni diverse da quelle previste dalle istruzioni del produttore.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Venditore non è responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali, danni da mancato guadagno, perdita di clientela, perdita di dati o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza diretta e immediata di un inadempimento contrattuale del Venditore stesso.

La responsabilità massima del Venditore per qualsiasi reclamo relativo a un ordine non potrà in alcun caso superare l'importo totale pagato dal Cliente per quell'ordine.

Il Venditore non fornisce garanzie circa l'idoneità dei prodotti per specifici scopi commerciali del Cliente, oltre a quanto espressamente indicato nelle schede prodotto.

Tutti i contenuti presenti sul sito — inclusi a titolo esemplificativo testi, immagini, loghi, grafica, software, struttura e design — sono di proprietà di Fuccia S.r.l. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle norme in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale dei contenuti del sito senza preventiva autorizzazione scritta del Venditore. È consentita la consultazione personale e professionale del catalogo ai fini dell'acquisto.

Il Venditore tratta i dati personali del Cliente nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile. I dati forniti in fase di registrazione e acquisto vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, la fatturazione, la comunicazione con il Cliente e, previo consenso, per l'invio di comunicazioni commerciali.

Per informazioni dettagliate sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e diritti dell'interessato, si rimanda alla Privacy Policy, parte integrante dei presenti Termini.

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Per informazioni complete sulla tipologia di cookie utilizzati e sulle relative finalità, si rimanda alla Cookie Policy accessibile dal footer del sito.

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità o esecuzione del Contratto, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Lecce, con sede nella circoscrizione in cui il Venditore ha il proprio domicilio professionale.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, aggiornando questa pagina con indicazione della data di ultima modifica. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione.

Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina. L'utilizzo continuato del sito successivamente alla pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, il Cliente può contattare il Venditore a: